VesperkeyDimanche, 22 h 47. Votre agence est fermée.
Un acheteur vous écrit. Il a sa réponse dans la minute.
Vesperkey répond aux demandes du soir et du week-end, qualifie le projet et réserve un créneau de visite. Lundi matin, votre conseiller n'a plus qu'à confirmer.
- Échange gratuit de 30 min
- Rentable dès une vente
- Devis gratuit sous 48 h
Agence du Vieux-Port
Assistant automatique · répond en ~1 min
- Bonsoir, le T4 rue de Paradis est toujours disponible ?22:47
- Bonsoir ! Ici l'assistant automatique de l'agence. L'annonce est toujours en ligne, et Sophie, la conseillère, vous confirmera la disponibilité. C'est pour y habiter ou pour investir ?22:47
- Pour y habiter, on est une famille de 4.22:48
- Noté. Sophie a deux créneaux de visite : jeudi 10 h ou vendredi 14 h. Lequel vous irait ?22:48
- Jeudi 10 h, c'est parfait.22:49
Jeudi 10 h réservé dans l'agenda de Sophie. À confirmer lundi matin.
Le problème
Le soir, les demandes arrivent. Les réponses, non.
Les acheteurs et les vendeurs cherchent quand ils ont le temps : après le travail, le dimanche, pendant les vacances. Ils écrivent à plusieurs agences en même temps, et la première qui répond sérieusement prend une longueur d'avance.
Vous ne pouvez pas demander à vos conseillers de surveiller leur téléphone jusqu'à minuit. Vesperkey prend le relais sur ces heures-là, puis leur passe la main.
< 1 min
pour la première réponse, même à minuit
7×
plus de chances de qualifier un prospect contacté dans l'heure¹
~1 sem.
de mise en place, sans changer de logiciel
¹ D'après « The Short Life of Online Sales Leads », Harvard Business Review, mars 2011 : comparaison entre un contact tenté dans l'heure et un contact plus tardif.
Fonctionnement
De la demande à la visite, sans vous réveiller.
Mise en place en une semaine environ pour une agence sur Gmail ou Outlook. On part de vos annonces, de vos horaires et de la façon dont vos conseillers parlent à leurs clients.
Une demande arrive
Depuis votre site, un email ou un portail d'annonces. Vesperkey lit les notifications que vous recevez déjà. Au démarrage, on vérifie ensemble chaque portail : certains masquent les coordonnées du prospect.
L'assistant répond en moins d'une minute
Par email, et par SMS quand le prospect a laissé son numéro. Il se présente comme l'assistant de l'agence et s'appuie uniquement sur vos annonces.
Il qualifie le projet
Habiter ou investir, budget, financement, délai. Les réponses sont enregistrées pour votre conseiller.
Il réserve un créneau de visite
Parmi ceux que vous avez ouverts dans votre agenda. Le conseiller reçoit le résumé et confirme la visite : c'est lui qui vérifie que le bien est disponible.
Il relance si besoin
Sans réponse, une relance part deux jours puis sept jours plus tard, en journée et jamais le dimanche, avec un message que vous avez validé et un lien pour ne plus être relancé.
Calculer
Ce que pèsent vos demandes du soir.
Une estimation avec vos propres chiffres. Elle ne promet pas de résultat : elle montre ce qui est en jeu sur les heures où personne ne répond.
Tous portails et site confondus.
Regardez l'heure de vos dernières notifications.
Votre taux habituel, même approximatif.
Ce que l'agence encaisse, hors TVA.
Demandes hors horaires chaque mois
24
Honoraires en jeu sur ces demandes, par an
51 840 €
Une vente, c'est 9 000 € d'honoraires. Votre devis vous dira combien de ventes supplémentaires suffisent à rembourser Vesperkey sur l'année.
Hypothèse haute : on suppose qu'aucune de ces demandes n'est traitée à temps aujourd'hui.
Demander mon devisGarde-fous
Un assistant qui connaît ses limites.
Il parle au nom de votre agence. Voici les règles qu'il suit toujours.
Il dit qu'il est un assistant
Chaque échange commence par préciser qu'il s'agit de l'assistant automatique de l'agence. Vos prospects savent à qui ils parlent.
Il ne confirme jamais un bien
Une annonce en ligne n'est pas forcément disponible. L'assistant le dit clairement et laisse le conseiller confirmer la disponibilité et la visite.
Il ne promet rien à votre place
Pas de négociation de prix, pas d'avis sur un financement, pas d'engagement. Dès qu'une question sort du cadre, il transmet au conseiller.
Il s'appuie sur vos annonces
Ses réponses viennent de vos annonces et des consignes que vous validez. S'il ne sait pas, il le dit.
Vous gardez la main
Vous voyez chaque conversation, vous pouvez reprendre un échange à tout moment et couper l'assistant d'un clic.
Les données de vos clients restent protégées
- Données hébergées dans l'Union européenne
- Accès limité à votre agence, chiffrement en transit et au repos
- Aucune donnée de vos prospects utilisée pour entraîner un modèle d'IA
- Contrat de sous-traitance RGPD fourni avant la mise en route
Qui est derrière Vesperkey
Une personne, à Nice, que vous pouvez appeler.
Je m'appelle Nikola Milosavljevic. Je développe Vesperkey depuis Nice pour les agences de la région. Pendant le pilote, vous avez affaire à moi directement.
- C'est moi qui fais la mise en place, avec vous, dans votre agence ou en visio.
- C'est moi qui réponds quand vous écrivez, pas un service client.
- Je relis les conversations du pilote et je vous envoie le bilan chaque mois.
Devis
Un prix calculé pour votre agence.
Une agence de trois personnes et une agence de dix n'ont pas les mêmes besoins. Le devis est gratuit, sans engagement, et vous le recevez sous 48 h ouvrées après notre échange.
- Votre volume de demandes
- Le nombre de demandes reçues chaque mois, tous portails et site confondus.
- Vos sources
- Les portails, votre site et les boîtes mail à connecter.
- Votre équipe
- Le nombre de conseillers et d'agendas vers lesquels envoyer les visites.
- Votre formule
- Abonnement mensuel ou annuel, l'annuel étant plus avantageux.
Inclus dans chaque devis
- Réponse par email, et par SMS quand le prospect a laissé son numéro
- Le soir, le week-end et les jours fériés
- Qualification du projet et réservation d'un créneau de visite
- Relances à deux et sept jours, en journée
- Résumé de chaque échange envoyé au conseiller
- Mise en place, réglages, mises à jour et bilan chiffré chaque mois
Conditions fondateur pour 3 agences : un tarif réduit bloqué 12 mois, en échange de vos retours et de l'autorisation de publier les résultats.
Gratuit, sans engagement, réponse sous 48 h ouvrées.
Questions
Les questions qu'on nous pose.
Votre question n'est pas là ?
On y répond pendant l'échange, avec vos propres demandes sous les yeux.
Demander un échangeEst-ce que je dois changer de logiciel ?
Non. Vesperkey lit les notifications que vous recevez déjà par email depuis vos portails et votre site. Si votre logiciel de transaction le permet, les contacts peuvent aussi y être ajoutés.
Comment Vesperkey accède-t-il à mes demandes ?
Vous autorisez Vesperkey sur votre boîte Gmail ou Microsoft 365, limité aux notifications de vos portails et de votre site. Les réponses partent depuis l'adresse de l'agence. Vous pouvez retirer cet accès à tout moment.
Ça marche avec tous les portails ?
Avec ceux dont les notifications contiennent l'email ou le téléphone du prospect. Certains portails font passer les échanges par leur propre messagerie : on vérifie ensemble, portail par portail, avant de démarrer.
Et si l'assistant répond quelque chose de faux ?
Il ne répond qu'à partir de vos annonces et de consignes que vous validez. Il ne confirme jamais qu'un bien est disponible : c'est le conseiller qui le fait. Quand il n'a pas l'information, il le dit et transmet. Vous pouvez relire tous les échanges.
Mes prospects savent-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui, c'est indiqué dès le premier message. C'est plus honnête, c'est une exigence du règlement européen sur l'IA, et en pratique les prospects apprécient surtout d'avoir une réponse rapide.
Que se passe-t-il pendant les heures d'ouverture ?
C'est vous qui choisissez. La plupart des agences activent l'assistant seulement le soir, le week-end et pendant les congés.
Combien de temps pour démarrer ?
Environ une semaine pour une agence sur Gmail ou Outlook, le temps de connecter vos sources et de valider ensemble le ton des messages. Un peu plus si on connecte aussi votre logiciel de transaction.
Puis-je arrêter quand je veux ?
En mensuel, après les trois premiers mois, oui : vous prévenez par email et l'assistant est coupé à la fin du mois en cours. En annuel, l'abonnement court jusqu'à son terme. Dans tous les cas, vos données sont supprimées ou restituées.
Échange ou devis
Parlons de vos demandes du soir.
En visio ou dans votre agence. On regarde ensemble d'où viennent vos demandes, à quelle heure elles arrivent, et si Vesperkey a du sens pour vous. Si ce n'est pas le cas, on vous le dira.
- Vous remplissez le formulaire (1 minute).
- Je vous rappelle sous 24 h ouvrées pour fixer un créneau.
- On regarde ensemble vos vraies notifications, sans rien installer.
Vous préférez écrire directement ? contact@vesperkey.com